國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺為方便企業(yè)用戶正常的使用新版貿(mào)易信貸抽樣調(diào)查業(yè)務系統(tǒng)，本次系統(tǒng)升級并集成到ASONE平臺時，已將原有貿(mào)易信貸抽樣調(diào)查系統(tǒng)（以下簡稱舊系統(tǒng)）2009年之后參與過抽樣調(diào)查的企業(yè)的正常業(yè)務用戶遷移到ASONE平臺中，國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺即企業(yè)用戶使用舊系統(tǒng)業(yè)務用戶和密碼能夠登錄ASONE平臺（如果該業(yè)務用戶之前已經(jīng)在ASONE開通過其他業(yè)務，則登錄密碼為其ASONE現(xiàn)有密碼而非舊系統(tǒng)登錄密碼）。
    國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺管理員功能于2007年9月13日做了調(diào)整，銀行管理員帳戶只有管理業(yè)務員的功能，不再具有操作業(yè)務的功能，請銀行管理員用戶創(chuàng)建業(yè)務操作用戶來進行相關功能的操作。
    國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺說明：1、系統(tǒng)運行操作系統(tǒng)環(huán)境為中文Windows 2000(sp4)、Windows XP(sp2) 2、系統(tǒng)運行需要以下產(chǎn)品，如果您尚未安裝，請從微軟簡介安裝后再安裝客戶端 Windows Installer 3.1Microsoft .NET Framework 2.0 Microsoft Data Access Components(MDAC) version 2.6 以上版本（Windows 2000 用戶須安裝） 3、企業(yè)用戶使用境內(nèi)年檢 Excel 導入功能時須安裝 Office Excel2000 或以上版本 4、會計師事務所用戶辦理直接投資業(yè)務須安裝 IC 卡讀卡器 5、客戶端后用winzip、winrar（3.5以上版本）等壓縮工具打開或解壓后運行安裝
    國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺系統(tǒng)為每個企業(yè)增加了企業(yè)機構(gòu)管理員，外匯局為企業(yè)開戶時，系統(tǒng)會自動為企業(yè)初始化一個企業(yè)機構(gòu)管理員用戶，默認用戶名為admin，默認密碼為12345678。企業(yè)機構(gòu)管理員用于創(chuàng)建和管理本企業(yè)的業(yè)務用戶，企業(yè)機構(gòu)管理員不能直接操作業(yè)務，所有貿(mào)易信貸的登記業(yè)務只能由企業(yè)業(yè)務用戶操作。企業(yè)機構(gòu)管理員可以管理企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務用戶，包括創(chuàng)建用戶，國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺初始化密碼和授予系統(tǒng)操作權(quán)限等。詳細操作請參考用戶管理。企業(yè)機構(gòu)管理員的密碼重置由其所屬外匯局操作。企業(yè)機構(gòu)管理員登錄時，在用戶名一欄輸入admin。
    國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺，做了預收貨款合同登記和提款登記，但是沒有注銷登記，會是什么后果？合同登記可以隨時刪除、更改，而提款登記過了那一天后就不能更正了。對本公司來說，不注銷登記就不會再釋放出額度，就無法結(jié)匯預收款。在登記預收貨款項下貨物報關之日起或退匯之日起15個工作日內(nèi)，企業(yè)登陸“貿(mào)易信貸系統(tǒng)”辦理該筆預收貨款注銷手續(xù)。退匯手續(xù)按照出口收匯核銷管理有關退回外匯的規(guī)定辦理。超過預收貨款項下登記的貨物出口時間30天(含)的，企業(yè)應說明預收貨款未注銷原因，并提供相關證明材料，外匯局存檔備查。待在登記預收貨款項下貨物報關之日起或退匯之日起1 5個工作日內(nèi)，企業(yè)登陸“貿(mào)易信貸系統(tǒng)”辦理該筆預收貨款注銷手續(xù)。國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺超過預收貨款項下登記的貨物出口時間90天(含)的，企業(yè)仍然沒有辦理注銷登記手續(xù)且不能說明合理原因，并根據(jù)外債管理規(guī)定被認定為違規(guī)對外借款的，由外匯局按照《中華人民共和國外匯管理條例》和外債管理相關規(guī)定予以處罰，責令預收貨款原路退回，并按規(guī)定辦理預收貨(外匯牌價查詢)款注銷登記手續(xù)。
    國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺是對企業(yè)預收款、預付款及延期收付匯等的管理系統(tǒng)，企業(yè)發(fā)生預收、預付、應收、應付、預付、延付賬款時，需要通過此平臺向外管申報，以取得額度或得到確認。
    銀行賬戶收到外匯后，國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺在“國際收支網(wǎng)上申報”中申報，登錄的用戶名和密碼如何取得？答：企業(yè)申請開通/關閉網(wǎng)上申報業(yè)務，可以到開通了網(wǎng)上申報業(yè)務的任一銀行網(wǎng)點辦理。在國家外匯管理局網(wǎng)上服務平臺開通業(yè)務辦理后，銀行會為企業(yè)打印“網(wǎng)上申報用戶信息”通知單，包括企業(yè)業(yè)務管理員（即ba用戶）的登錄用戶名、初始登錄密碼（以下“初始登錄密碼”均指“網(wǎng)上申報用戶信息”通知單中的初始密碼）和注意事項等。企業(yè)業(yè)務管理員（即ba用戶）初次登錄系統(tǒng)時，需要使用“網(wǎng)上申報信息”通知單上的初始登錄密碼登錄。